Comment fonctionne Jovendo

Jovendo vous donne accès à un catalogue produits. Vous faites la promotion des articles via des liens de suivi personnels. Lorsqu’un client achète après avoir utilisé votre lien, la plateforme vous attribue la vente et enregistre la commission que vous avez gagnée, selon les règles en vigueur sur la plateforme.

Liens de suivi et attribution

• Depuis Produits, ouvrez une fiche article et générez ou copiez votre lien. Partagez-le sur les réseaux sociaux, la messagerie ou vos propres canaux.
• L’attribution repose sur les règles techniques configurées sur la plateforme (par exemple : dernier lien cliqué avant le paiement, fenêtre de validité, exclusions pour certains produits ou campagnes). Les chiffres affichés dans l’application reposent sur les données enregistrées par Jovendo.
• Les commissions sont en général calculées sur le sous-total produit (montant hors frais de port / taxes selon la définition dans l’administration). Les frais de livraison et certaines remises ou frais peuvent être exclus, sauf mention contraire pour une campagne spécifique.
• Les annulations de commande, remboursements ou contrôles anti-fraude peuvent ajuster ou annuler une commission en attente. Les montants confirmés dans votre portefeuille reflètent les opérations validées.

Ce que vous voyez dans l’application

• Accueil — Synthèse des clics, commandes, commissions en attente et gains pour suivre votre activité.
• Produits — Parcourir le catalogue, consulter prix et descriptions, créer ou récupérer vos liens de suivi.
• Activité — Vos liens et les commandes récentes liées à votre compte.
• Portefeuille — Solde disponible, mouvements (crédits et débits) et demandes de retrait lorsque vous êtes éligible.
• Profil — Nom affiché, préférences de notification, langue et informations légales.

Retraits et numéro de téléphone

Le numéro enregistré à la création du compte sert de destination par défaut pour le versement de vos commissions (par exemple transferts mobile money lorsque c’est pris en charge). Il doit être un numéro que votre opérateur accepte pour les encaissements. Pour des raisons de sécurité et de lutte contre la fraude, ce numéro est en principe figé après l’inscription : choisissez-le avec soin.

Délais de traitement, montants minimum, frais éventuels et pays ou opérateurs supportés dépendent de la configuration Jovendo et des partenaires de paiement. Des précisions peuvent figurer dans l’app ou sur jovendo.link lorsqu’elles sont disponibles.

Bonnes pratiques

• Promouvez les produits avec honnêteté : ne trompez pas le client sur le prix, la disponibilité ou le contenu de la commande.
• N’utilisez pas de trafic artificiel, de fausses commandes ou d’auto-attribution visant à gonfler les commissions.
• Respectez la propriété intellectuelle et les règles de marque de Jovendo et des marchands partenaires lorsque vous créez du contenu.

Aide et évolutions

Les fonctionnalités et règles de commission peuvent évoluer. Pour les informations à jour, consultez la page d’assistance ou écrivez à contact@jovendo.link.